팀명 : 사랑을 사자
서비스명 : 오순도순
1. 프로젝트 개요
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프로젝트 주제
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가족간의 지속적인 소통을 위한, 추억 공유 서비스
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가족이란?
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혈연·인연·입양으로 연결된 일정 범위의 사람들(친족원)로 구성된 집단을 가리키는 가족학용어. 친족집단
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핵가족은 결혼하지 않은 자녀와 부모가 함께 사는 가족을 말합니다. 오늘날 핵가족이 늘어나는 까닭은 교육이나 취직 문제 때문.
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SNS의 특성
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타인의 정보가 생기면, 사람은 비교를 하게 된다.
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사람은 타인과 정보공유가 비대칭적인 것에 대해서 비선호한다.
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사람은 본능적으로, 자기 가족의 정보를 알리는 것을 싫어한다.
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기존 SNS 같은 경우는, 가족 단위로 공유하고 싶은 내용, 기록들을 노출 될 수 있는 확률
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가족의 특성
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가족은 인간이 가장 처음으로 맺는 인간관계
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혈연관계에 있어 폐쇄적인 특징을 가진다.
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포지셔닝 전략
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SNS(instagram, facebook, twitter 등)는 기본적으로 사회 전반적인 사람들과 소통하는 것을 목표로 운영된다.
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SNS의 광범위한 공개성 때문에 밴드, 클럽하우스와 같은 폐쇄적인 sns를 선호하는 사람들이 존재한다.
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오히려 사용자 target을 광범위하게 확장하면, 기존의 대규모 서비스와 비교했을 때, 경쟁력이 없다.
⇒ 당근마켓(당신의 근처에 있는 마켓)은 중고 시장을 동네로 한정지어 성공한 사례.
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밴드의 경우에는 어른들이 많이 쓰는걸로 아는데, 구체적인 자료 있으면 어른 세대들이 폐쇄적인 sns를 선호한다는 뒷받침 자료도 될 수 있을 것 같다.
1.1 추진배경 및 필요성
단톡방에 사진을 공유했을 시 정리되지 않고 시간이 지남에 따라 삭제된다.
공유한 추억들을 보관하기에는 어려움이 있음.
카테고리별로 사진을 정리하여 모아볼 수 있는 가족단위 아카이빙 서비스
간단한 이모티콘을 보내어 간단하게 안부 연락을 드릴 수 있고, 연락에 대한 부담을 줄여주는 서비스
터치 포인트
정보의 폐쇄성을 활용하여, 소중한 가족 관계에 대한 정보를 확산하지 않고 모을 수 있다.
추억에 대한 감정 공유를 통해 소통을 극대화 할 수 있다.
1.2 아이디어 추진 방향 및 목표
Main Target
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가족
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자식 O
1.
50~60대 부모, 20~30대 자식세대 (Main Target)
2.
30~40대 부모, 0~10대 자식 세대
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자식 X
1.
20~30대 부부
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그 외에 다른 형태의 가족들에서도 사용할만한 Point
⇒ 일정 공유, 사진 아카이빙 측면에서 강조한다.
GOAL
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가족 구성원 간의 가족애 증진 및 지속적인 소통을 도모한다.
2. 현황 분석
시장조사
설문조사
고객 인터뷰
3. 세부내용
주요 기능 설계
1.
사진, 동영상 아카이빙
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가족들끼리 추억을 공유할 수 있는데, 카테고리 별로 정리해서 가족들이 쉽게 확인할 수 있다.
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다른 SNS는 기한이 만료되어 자동으로 삭제되는데 ,이런 불편함을 해소할 수 있다.
2.
가족들에게 보내는 Push 알림
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사진, 동영상을 하나의 주제로 묶어서 저장할 수 있다.
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가족들에게 간단한 이모지 형태의 메세지를 보낼 수 있다.
3.
좋아요, 댓글 기능 및 해당 사진만 별도로 확인 가능.
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사용자는 사진에 대해서 좋아요 표시와 댓글을 작성 할 수 있다.
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가족 구성원 중 SNS를 사용하지 않는 사용자가 있을 경우에도, 댓글을 통해서 가족 외에 다른이에게 공개가 되는 부담없이 사진에 대해서, 기록을 남길 수 있다.
4.
migration 기능
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서비스에 있는 사진들을 개인 드라이브 혹은 Cloud로 쉽게 migration 할 수 있는 기능
메뉴 구조도
Landing Page
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카카오톡 소셜 로그인 버튼 → 로그인 가능.
Main Page
1.
사진목록을 확인할 수 있다. (사진 목록은 사건, 테마 구분 없이)
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사진 목록은 생성 시간순으로 정렬
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48시간을 기준으로, 사진 목록 우측 하단에 New 마킹을 한다.
2.
좋아요나 댓글이 달려 있는 사진들을 모아서 볼 수 있는 버튼 생성 → 버튼 클릭시 좋아요, 댓글을 확인할 수 있는 Like-Comment Detail Page로 접근
3.
사진 목록 중에 사진을 누르면 Detail Page로 넘어간다.
4.
상단에 가족 이름, 가족 한줄 소개, 아래의 가족 구성원 버튼이 존재한다.
5.
알림 기능
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기념일마다 알림을 보내준다.
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가족 버튼을 누르면, 5개의 버튼이 Modal로 나타난다.
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하트, 좋아요, 돈, 화남, 배고파 (, , , , )
하트 - 사랑해요!
좋아요 - 최고예요!
돈 - 머니가 머니머니해도 최고! 용돈주세요
화남 - 화가나서 얼굴이 터져버릴 것 같아요
배고파 - 꼬르륵 꼬르르르륵… 쓰러지기 일보직전
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5버튼을 누르면 Push 알림을 보낼 수 있다.
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사진 생성, 좋아요, 댓글시에 push 알림
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사진 생성은 사진 올리는 행위 기준으로 push 알림
◦
좋아요, 댓글은 매 회마다 push
Detail Page
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시간 순 정렬
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인스타그램 피드 형태(프로필 페이지 피드 X)로 사진을 확인할 수 있다.
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좋아요 수와 댓글 수를 확인할 수 있다.
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사진을 클릭하면, Modal 형태로 사진을 확대해서 볼 수 있다.
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사진 한 장만 보여준다.
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사진 밑에 좋아요 , 좋아요 옆에 좋아요 수 , 댓글 버튼, 그 밑에 댓글 내용 표시
Like-Comment Detail Page
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좋아요와 댓글이 달려 있는 사진만 확인할 수 있다.
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나머지는 Detail Page와 동일.
Profile Page
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프로필 사진을 변경할 수 있다.
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로그인/로그아웃
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탈퇴
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이모티콘(5개)
유저 시나리오
자녀 O
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20~30대 부모, 0~10대 자식 세대
아빠 신민철(35)
엄마 우혜림(29)
아들 신사랑(2)
막 돌지난 아이를 둔 혜림씨는 오늘도 육아를 합니다. 오늘은 정확한 발음으로 '아빠'를 불렀고 이를 영상으로 남겨두었습니다. 오순도순에 영상과 함께 '처음으로 아빠 불러준 날'이라는 코멘트를 올렸고, 이 사진이 올라감과 동시에 알림신청을 한 어머니와 친정에도 알림이 갔습니다. 업로드 한 지 10분도 채 되지않아 가족들이 댓글을 달았습니다. 따로 카톡으로 안부영상을 보내지 않아도 가족들은 아이의 크는 모습을 함께 볼 수 있습니다. 아이가 잠에들고 혜림씨는 지금까지 업로드한 사진들을 날짜별로 모아봅니다. 돌 기념으로 아이를 위한 포토북을 만들어보자는 오순도순의 추천을 받고 포토북을 주문했고 만족스러웠습니다.
자녀 X
Flow Chart
4. 기대효과
1.
기성세대와의 소통
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어른들은 평균적으로 새로운 도전에 대해서 방어적이다.
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따라서 가족 단위의 서비스를 만들게 되면, 결국 유입은 대부분 새로운 서비스를 이용하는데 비교적 거부감이 없고, 기능을 잘 사용하는 자식세대의 적극적인 참여로 이루어질 것이다.
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어른들은 UX 적으로 단계가 복잡해지면 사용이 어려워진다.
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음식점에서 키오스크를 사용하는 경우, 메뉴 선택부터, 추가 메뉴, 결제방법, 적립, 영수증 출력 여부 등의 복잡한 단계에서 어른들은 피로를 느낀다.
사용자 중심적 UI / Design
2.
가족의 추억 공유 효과
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가족은 인간관계가 가장 오랜기간 맺어지는 만큼, 이에 대한 추억을 저장했을 때, 다른 인간관계 보다 더욱 추억 공유의 효과를 느낄 수 있다.
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가족끼리의 추억을 편하게 공유할 수 있다.
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사진들을 테마 별로 저장함으로써, 원하는 시간 혹은 장소에서의 사진, 동영상을 쉽게 확인할 수 있다.
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좋아요, 댓글 기능으로 추억에 대한 추가적인 교감 역시 가능하다.
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가족 끼리 간단하면서 재미있게 소통할 수 있는 소통 방법을 통해, 가족간의 소통을 증진할 수 있다.
5. Business Model
1. 요금제에 따른 데이터 저장 용량 차등 제공.
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사진, 동영상을 아카이빙 하는 서비스에는 용량 제한이 필수적이다.(사진, 동영상 같은 경우에는 용량을 많이 차지함.)
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따라서, 처음 몇 기가에 대해서는 기본적으로 용량을 제공하고, 그 후에 확장에 대해서 특정 용량에 따라 돈을 지불
2. 포토북, 액자
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충분히 컴퓨터 혹은 휴대폰으로도 사진을 모두 확인할 수 있지만, 사람들은 실물 사진에 대한 욕구도 충분히 갖고 있고, 이는 최근 유행하는 인생네컷을 통해 확인할 수 있다.
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스크랩한 페이지를 통해서 특별한 기념일날 포토북을 만들어 주는 서비스를 제공한다.